Conditions générales de ventes
Préambule
Gladys Plus est un service fourni par Gladys Assistant SAS, 66 avenue des Champs-Elysées 75008 Paris.
Ce service est un service complémentaire au produit open-source Gladys Assistant, qui apporte des fonctionnalités comme le contrôle à distance ou les sauvegardes automatisées.
Caractéristiques des services offerts
En souscrivant à Gladys Plus, l'utilisateur souscrit à un service qui lui donne accès à :
- Un proxy websockets entre son instance Gladys Assistant locale et le web, "le Gladys Gateway".
- Un service de sauvegarde automatisées
- Une API Owntracks
- Une API ouverte
La souscription au service Gladys Plus n'apporte pas de garanties sur le produit open-source Gladys Assistant qui est entièrement gratuit et développé par la communauté open-source Gladys Assistant, sans aucune affiliations entre les deux.
Le produit open-source Gladys Assistant est distribué sous license Apache 2.0, sans aucune garantie sur son fonctionnement.
Tarif des prestations
Gladys Plus est disponible au tarif de 9.99€/mois ou 99.99€/an.
Durée de l'offre et résilation
L'abonnement Gladys Plus fait l'objet d'une reconduction automatique. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment et en un clic depuis son compte Gladys Plus, ou en envoyant un email à [email protected].
L'utilisateur dispose de 30 jours pour se faire rembourser si il n'est pas satisfait de la prestation, et ce sans justification.
Disponibilité
Etant développé et maintenu par un individuel, la disponibilité du produit est dite au "best-effort", sans SLA garanti. Néanmoins, depuis 2019 nous n'avons quasiment pas connu d'interruption de service.
Responsabilité
L'utilisateur garantit "Gladys Assistant SAS" contre tout recours de quelque nature qu'il soit émanant de tiers. Dans l'hypothèse où la responsabilité de Gladys Assistant SAS serait engagée, la réparation du préjudice subi ne pourra excéder le montant de l'abonnement annuel, calculée sur les douze dernier mois effectivement payés par l'utilisateur Gladys Plus. Par ailleurs, en aucun cas Gladys Assistant SAS ne sera responsable des dommages indirects (commercial, financier, exploitation) que subirait l'utilisateur, ce dernier étant son propre assureur à défaut d'avoir contracté des assurances appropriées. La présente clause est considérée comme essentielle et déterminante par Gladys Assistant SAS qui n'aurait pas contracté sans elle. Gladys Assistant SAS ne garantit pas que le service Gladys Plus sera exempt d'anomalies ou d'erreurs, ni que celles-ci pourront être corrigées, ni que le service Gladys Plus fonctionnera sans interruption ou pannes, ni encore qu'il est compatible avec un matériel ou une configuration particulière autre que celle expressément validée sur le site.